Esclusione di Responsabilità

La Fabbrica dei Viaggi

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Tutela del Marchio e dei diritti relativi al Sito Web

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Privacy Policy Agenzia Viaggi:

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Introduzione:

Con Riferimento al REGOLAMENTO UE 2016/679 (GDPR) e D. Lgs. N° 196 Del 30/06/2003, modificato dal D. Lgs N° 101 del 10 agosto 2018, Marty Service S.a.s. di Martina Podda & C. si impegna a garantire la riservatezza, la veridicità e la sicurezza di ogni informazione personale che potrà essere raccolta per il normale svolgimento delle attività dell’Agenzia.

Informativa sulla Privacy di seguito “Informativa”

Questa per illustrare come vengono gestiti, i suoi dati personali.

Ogni riferimento in questa Informativa a Marty Service S.a.s. di Martina Podda & C. e termini come “la Società”, “noi”, ”nostro” dovranno essere interpretati di conseguenza.

Allo stesso modo, ogni uso di “suo”, “Suoi” o “Lei” in questa Informativa sulla Privacy si riferisce ai nostri clienti o a potenziali clienti, secondo il contesto, a meno che non sia specificato diversamente.

Questa Informativa regola l’uso dei Suoi dati personali, i quali verranno trattati in relazione al Suo rapporto con noi, e la loro raccolta, incluse necessità legali e di aderenza alle norme di legge, la gestione del personale, della sicurezza e delle operazioni. Riteniamo importante che Lei sia a conoscenza di come noi gestiamo i Suoi dati personali.

La preghiamo di leggere attentamente queste Informativa prima di condividere informazioni con noi. Utilizzando questo sito, accetta i termini di questa Informativa, autorizzando l’uso, la condivisione e la divulgazione dei Suoi dati da parte nostra.

Titolare del Trattamento:

Marty Service S.a.s. di Martina Podda & C.

Sede: P.zza della Repubblica, 8 – 16039 Sestri Levante (GE), IT

1. IVA: 01873990996

Tipologia di Dati raccolti:

Raccogliamo due tipologie di dati personali: dati personali che possono essere utilizzati per identificarLa e dati non personali.

Per Dati Personali Art. 4. 1) Regolamento EU 2016/679 ci si riferisce a quel tipo di informazioni che identificano una persona fisica o che la rendono identificabile, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento ad un identificatore. Questi dati personali sono quelli che Lei ci fornisci spontaneamente, per esempio quando fa richieste riguardanti i nostri prodotti o i nostri servizi.

I dati non personali sono quel tipo di informazioni che non identificano una specifica persona. Potrebbero essere informazioni che riguardano la Sua connessione internet, il Suo indirizzo IP o ricerche fatte sul nostro sito web. Inoltre, durante la navigazione sul nostro sito, potranno essere raccolti dati non personali relativi ai visitatori del sito stesso attraverso l’uso di cookie, flash cookie, ecc.

Le informazioni che potranno essere raccolte sono le seguenti:

• Nome e sesso
• Stato civile
• Data di nascita
• Codice fiscale
• Indirizzo di residenza
• Numero di telefono
• Carta di credito e informazioni sul pagamento
• Indirizzo di spedizione e indirizzo email
• Cookie e simili tecnologie
• Dettagli su viaggio e struttura ricettiva
• Richieste specifiche, che potranno includere dettagli riguardanti problemi di salute o condizioni fisiche.
• Ogni altra eventuale informazione che Lei decida di fornirci o che possa da noi essere richiesta.

Si prega di notare che in alcuni casi speciali i dati personali che Lei stesso ci fornisci durante la raccolta dei Suoi dati personali potrebbero essere considerati “dati particolari”, i quali possono includere, fra l’altro, dati personali utili a determinare particolari informazioni su un individuo come razza o etnia, opinioni politiche, convinzioni religiose, stato di salute fisica e mentale e dati giudiziari.

Procedura per la raccolta dei Dati Personali

Le modalità in cui raccoglieremo o avremo accesso ai Suoi dati personali sono varie, tra cui:

1. Personalmente (sia direttamente o verbalmente)
2. Generati in comunicazioni, Verbali o scritte, ecc.
3. Ricevuti da terze parti in relazione ai servizi che noi stessi forniamo con la Sua autorizzazione, la quale potrà essere ottenuta da Lei direttamente o indirettamente per mezzo delle Sue azioni. In tali circostanze, ci assicureremo che le terze parti in questione abbiano il diritto di passarci queste informazioni.

Potremo inoltre ottenere informazioni personali che La riguardano mediante l’uso del nostro sito web o mediante l’uso dei cookie sul nostro sito.

Raccolta, utilizzo e divulgazione

La raccolta di dati non personali potrà essere effettuata per analizzare le tendenze e raccogliere altre informazioni demografiche. I dati personali verranno raccolti per i nostri legittimi scopi e per qualsiasi altro scopo di cui verrà informato al momento della raccolta. Ci assicureremo che i Suoi dati personali siano trattati in modo equo e legale, solo nella misura necessaria a quanto è consentito nei termini della legge, o secondo quanto espresso nel nostro accordo o quanto stabilito dai nostri termini e condizioni di utilizzo. I Dati Personali potranno essere trattati per:

• fornirLe i nostri servizi su richiesta e qualsiasi altro servizio accessorio ad essi correlato;
• comunicare con Lei ed adempiere alle Sue richieste riguardanti i nostri prodotti o i nostri servizi;
• migliorare i nostri prodotti e i nostri servizi quando possibile;
• scopi di assistenza al cliente;
• scopi promozionali e commerciali, incluso il marketing;
• condurre ricerche;
• fornirLe informazioni che riteniamo potrebbero essere di Suo interesse;
• applicare i termini legali che regolano l’utilizzo del nostro Sito Web e/o per scopi relativi al tipo di informazioni raccolte.

Condivisione dei Suoi Dati Personali

I Suoi dati personali potranno essere condivisi con i nostri dipendenti, i nostri agenti di viaggio e i nostri consulenti, alle nostre società controllate e ad eventuali terze parti che potrebbero richiedere tali informazioni al fine di essere in grado di assisterci nel gestire il rapporto che abbiamo con Lei. Quando condividiamo i Suoi dati personali con tali terze parti, ci assicuriamo che esse facciano uso di questi dati in un modo che garantisca la protezione e la sicurezza dei Suoi dati personali. Non venderemo o cederemo i Suoi dati personali a terzi per scopi di marketing senza il Suo consenso.

Potremo inoltre divulgare informazioni personali nei casi in cui vengano richieste legalmente dalle autorità pubbliche, comprese informazioni relative a termini di applicazione della legge quali l’elaborazione delle carte di credito e la prevenzione delle frodi.

Limiti al trattamento dei Dati Personali

Riconosciamo il Suo diritto di limitare il trattamento dei Suoi dati personali nel caso si verifichi una delle seguenti condizioni:

1. Contesti la veridicità dei Suoi dati personali per un periodo, consentendoLe di verificare l’esattezza dei Suoi dati personali, oppure;
2. Il trattamento non è stato eseguito a norma di legge e Lei si oppone alla cancellazione dei Suoi dati personali e richiede la limitazione dei Suoi dati personali, oppure;
3. Non abbiamo più bisogno dei Suoi dati personali per gli scopi del trattamento, oppure;
4. Si è opposto al loro trattamento nell’attesa che venga accertato se i nostri motivi legittimi prevalgono sui Suoi;

 

Società del gruppo

Marty Service S.a.s. di Martina Podda & C. fa parte di un gruppo di società, situate in varie giurisdizioni, che sono collegate tra loro e che operano in diversi settori d’attività. Operiamo come un gruppo e, a tal scopo, condividiamo informazioni e dati con le altre società del gruppo ogni volta che ve ne sia necessità. Confermiamo che tutte le società del gruppo aderiscono agli obblighi in materia di protezione dei dati qui elencati, nelle misure e nei limiti imposti dalle leggi nazionali applicabile per ogni società specifica. Accettando i nostri termini e le nostre condizioni, confermi la tua approvazione delle norme elencate in questa Informativa sulla Privacy; accetti inoltre che le informazioni possono essere condivise con le altre società del gruppo e che qualsiasi trattamento può essere effettuato da una qualsiasi delle società del gruppo.

Il tuo consenso

Ogniqualvolta sia necessario il Suo consenso per la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei Suoi dati personali, ci assicureremo che tale consenso venga fornito liberamente e in maniera inequivocabile. Inoltre, nelle misure imposte da limiti di legge o di contratto, potrà ritirare il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati personali. Qualsiasi comunicazione relativa a tale revoca o alla variazione del proprio consenso dovrà essere corrisposta in forma scritta e indirizzata a privacy@lafabbricadeiviaggi.it

Veridicità, accesso e rettifica dei Suoi Dati Personali

Faremo uso di ogni mezzo ragionevole per far sì che i Suoi dati personali siano accurati, completi e aggiornati per il loro uso previsto, tuttavia dovrà informarci immediatamente se e quando i Suoi dati personali subiscono una variazione.

Per tutto ciò che riguarda i Suoi dati personali, Lei ha il diritto di ricevere conferma che i Suoi dati personali sono in fase di trattamento e potrà richiedere l’accesso a tali dati personali. Può inoltre richiedere una copia di tali informazioni ottenute da noi stessi – tale richiesta potrà essere fatta verbalmente o per via elettronica. Le forniremo una copia dei dati in un formato elettronico di uso comune.

Anche se garantito, tuttavia, il Suo diritto di accedere alle informazioni personali non è assoluto. Nei casi in cui le leggi o le normative applicabili ci consentano di rifiutarci di fornire tali dati personali, ci riserveremo il diritto di non rispondere. Laddove non sia possibile fornirLe accesso alle Sue informazioni personali, Le forniremo le ragioni per cui ciò non è possibile, fatte salve eventuali restrizioni legali o normative.

Potrà esaminare le informazioni personali in nostro possesso che La riguardano per essere in grado di verificare la liceità del trattamento che noi stessi effettuiamo. Se viene a conoscenza di qualsiasi imprecisione o incompletezza riguardante i Suoi dati personali, è tenuto a informare la Società per la rettifica. Laddove risulti che le informazioni sono inesatte, modificheremo tali informazioni con il testo alternativo da Lei fornito che Lei ritiene essere accurato. Inoltre, prenderemo tutte le misure necessarie per informare le terze parti interessate affinché rettifichino di conseguenza tutte le eventuali informazioni inesatte in loro possesso.

Diritto alla cancellazione

A meno che la legge non ci obblighi a conservare i Suoi dati personali, potrà richiedere che ogni informazione che La riguarda venga cancellata e facendo seguito a tale richiesta, prenderemo tutte le misure necessarie per cancellare tutte le informazioni personali che La riguardano senza indebito ritardo.

Trasferimento internazionale dei Dati Personali

Ogniqualvolta consentiremo a contraenti o terze parti il trattamento dei Suoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicureremo che vengano prese le opportune misure di sicurezza in modo tale da garantire che per i Suoi dati personali vengano applicati gli stessi standard e livelli di sicurezza e protezione che si hanno quando i medesimi dati vengono trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo.

Protezione, salvataggio e conservazione dei Dati Personali

Garantire la riservatezza dei Suoi dati personali è una questione di estrema importanza per noi. Tutti i Dati Personali vengono conservati nei nostri server ubicati presso la sede di Marty Service S.a.s. di Martina Podda & C. Adottiamo tutte le appropriate misure amministrative, tecniche e fisiche che siano in grado di garantire la protezione dei Suoi dati personali contro perdita, uso improprio, furto, modifica, divulgazione o distruzione. Queste includono revisioni interne dei nostri metodi per la raccolta, archiviazione e trattamento dei dati e delle misure di sicurezza, nonché la revisione delle misure di sicurezza fisica per prevenire l’accesso non autorizzato ai sistemi in cui archiviamo i dati personali. Limitiamo l’accesso ai dati personali ai soli dipendenti, contraenti e agenti di Marty Service S.a.s. di Martina Podda & C., che abbiano la necessità di venire a conoscenza di tali informazioni per poter operare, sviluppare o migliorare i nostri servizi. Questi individui sono vincolati da obblighi di riservatezza e possono essere soggetti a provvedimenti disciplinari, incluso il licenziamento e azione penali, se vengono meno al rispetto di questi obblighi.

Conserveremo i Suoi dati personali per tutto il tempo in cui riterremo che tali informazioni siano necessarie per soddisfare le finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti, ad eccezione di quanto diversamente consentito o richiesto dalle leggi e dalla normativa applicabile.

Nel momento in cui riterremo che tali dati personali non siano più necessari, rimuoveremo ogni informazione che La possa identificare o distruggeremo qualsiasi record di dati che La riguardi.

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Modifiche a questa Informativa

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Dubbi e lamentele

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